常见问题
支持聊天里出现最多的问题，按支持回答它们的方式回答 — 用机制与数字，而不是口号。这里没覆盖到的，机器里一条消息的距离。
账户与登录
用 Telegram 账号登录 — 这就是全部注册。没有要发明的密码，没有要确认的邮箱，也没有任何阶段的证件上传。会话活在 Telegram 里，您结束它，它就结束。
交易、报价与费用
每个订单获得一次性收款地址与精确金额。报价在有限窗口内锁定；窗口过后才确认的转账，会按当时条件在订单里公开重算。价格由中间市场参考、点差与带公开下限的服务费构成 — 三者都在确认前展示。
首笔交易免服务费，机器人内咨询免费：这两条是面向新用户的常设条件，不是季节性促销。
法币支付
支付方向与时效取决于银行一侧：本国内卡通道通常快，跨境更慢，收款行执行各自的政策与费用。当前支持的方向始终在机器人里展示，因为它会变 — 网站上的静态表格等于省略式撒谎。
常见问题
我需要传护照或自拍吗？
不需要。登录即 Telegram 账号，匹配靠一次性地址加精确金额。入账资金按链上历史筛查 — 若有问题，问的是币，不是您的证件。
为什么订单被重新计算了？
网络确认您的转账之前，报价窗口已过期。订单会公开展示重算 — 新的参考价、点差与费用 — 而不是悄悄付出一个不同的数字。
我发的金额略有出入，现在怎么办？
币在链上，但自动匹配不会触发。带着交易哈希和实际发送金额到订单聊天留言 — 客服会人工处理；这是常规案例，只是不即时。
服务能不经我动用我的资金吗？
不能。钱包侧是只读的：服务器不持有私钥，没有签名能力。提币以离线操作准备，由您签名。
怎么确认转账到了？
交易哈希在订单里 — 粘贴到任意公开的 TRON 浏览器。无需账号即可看到金额、地址与确认状态，而这正是服务自己工作的数据。
客服说哪些语言？
英语、中文、俄语，在同一段聊天里。网站与应用在这三种语言下也都是完整翻译。